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接遇研修 電話応対

業務終了後に接遇研修を行いました。今回のテーマは「電話応対」。
表情やジェスチャーが見えないので電話対応を苦手とする人はとても多いです。
でも実は、声が聞ける分、メールや手紙よりコミュニケーションがとりやすいのです‼️

行橋整形外科では言葉に笑顔をのせた電対応を心がけています。

 

2020年02月21日
研修 操体法

理学療法士の金澤です。今は不定期で仙台操体医学院に通って操体法を学んでいます。

 

操体法(そうたいほう)とは、仙台の医師 橋本敬三(1897-1993)が 高橋迪雄(みちお)の正體術など民間の健康法・療術をみずから実践し、肉体の変化が進む過程で何が起きているかをつかんだ結果生まれたものです。初期の理論では、客観的に骨格構造を観察して、運動系の歪みを修正(治療)することを主題としているのが特徴。その後、客観的な見方を離れ、個々人の内部感覚(快・不快)にもとづいて、生体のフィードバック機能を洗練させることが重要であることをより強調する形になりました。現在では、より質の高い快適感覚を「からだ」に聞き分け、味わうという感覚分析をするようになってきています。

創始者の橋本医師が完成した方法の体系としなかったため、後続者によってその方法に違いが生まれ、今では健康法として知られているが、本来は医師が実際に臨床で用いていた診断・治療体系でもあります。操体法を健康法として捉えるか、診断・治療体系がある臨床として捉えるかによっても、スタンスに大きな差があるようです。

 

仙台操体医学院では橋本敬三医師の晩年の愛弟子、今昭宏により『食・息・想・動』の4つの自己責任に加え、『環境』との不調和が身体に及ぼす影響について学びを得るため、日本中から生徒が集まっています。

 

『感覚』という客観的ではない指標を用いるので、説明をしても誤解を生むこともありますが、自転車に乗るのと一緒で、一度感覚を掴むとどんどん上達出来ます。

健康な身体で、幸せを感じる余裕を持ち、豊かな人生を送るためのサポートが出来るように頑張ります。

 

2020年02月18日
立派なお雛様をいただきました。

立派な雛人形をいただきました。

待合室に飾っています。

 

2020年02月13日
2/11(火)祝日診療いたします。

祝日診療いたします。

2/11(火) 建国記念の日

 

火曜日は診療時間を1時間延長しております。

受付時間18:30までです。

2020年01月28日
1/13(月) 祝日診療いたします。

祝日診療いたします。

1/13(月) 成人の日

 

火曜日は診療時間を1時間延長しております。

受付時間18:30までです。

2020年01月06日
インフルエンザの予防接種のご案内

インフルエンザ予防接種を受け付けています。

予約は不要です。

ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

行橋整形外科

電話番号 0930-26-8355

 

2019年12月26日
年末年始休診のお知らせ

年末年始休診のお知らせ

1229日(~15日(

新年は16日(から診察いたします。

2019年12月10日
12/17 診療時間変更のお知らせ

院長勉強会出席のため、受付終了時間を変更します。

12月17日(火)

受付終了 17:30

2019年12月09日
もうすぐクリスマス

患者さんから手作りのオーナメントをいただきました。

かわいいです!

2019年12月03日
11/23(土)祝日診療いたします。

祝日も診療しております。

11/23(土) 勤労感謝の日

 

火曜日は診療時間を1時間延長しております。

受付時間18:30までです。

2019年11月19日
11/4(月)祝日診療いたします。

祝日も診療しております。

11/4(月) 振替休日

 

火曜日は診療時間を1時間延長しております。

受付時間18:30までです。

お気軽に来院ください。

2019年10月29日
10/22(火)祝日診療いたします。

祝日も診療しております。

10/22(火) 即位礼正殿の日

 

火曜日は診療時間を1時間延長しております。

受付時間18:30までです。

お気軽に来院ください。

2019年10月16日
10/14(月)祝日診療しております。

祝日も診療しております。

10/14() 体育の日

 

火曜日は診療時間を1時間延長しております。

受付時間18:30までです。

お気軽に来院ください。

2019年10月10日
笑顔のまほう 接遇研修

望箭荘から依頼があり接遇研修へ行ってきました。

スタッフの皆さんとワークをしながら楽しい時間を過ごすことができました。
実は、職員同士のコミュニケーションアップには「笑顔」「あいさつ」が最も重要なのです。

これからも「笑顔のまほう」を伝えていきます。

2019年10月08日
爪切りも行っています

足の爪が変形したり食い込んだりしてお困りの方はおられませんか?
専用のニッパ型爪切りがありますので、ご相談くだされば爪切りします。

2019年10月07日
送迎車

送迎委託をしている「福祉タクシーしんわ」に当院のロゴが入った送迎車が届きました。
今後、ご自身では通院できない方々の足として、地域の寝たきり予防のために、無料送迎バスを運行する予定です。

2019年09月18日
祝日診療しております。

祝日も診療しております。

9/16() 敬老の日

9/23() 秋分の日

いつも通り診療いたします。

2019年09月11日
内覧会最終日

内覧会8月31日、9月1日の2日間で延べ600人を超える方々にご来院いただきました。

スタッフ一同お礼申し上げます。

 

9月3日開院いたします。

 

2019年09月02日
内覧会初日

内覧会初日、多くの方にご来院いただきました。

スタッフ一同お礼申し上げます。

また明日、9/1(日)10:00からお待ちしております。

2019年08月31日
院長は猫が好きです。

開院祝いに猫のランプをいただきました。

ありがとうございます。

診察室でかわいく光っています。

2019年08月31日